La compagnie Air France a annoncé, ce mardi, que tous ses billets seront 100 % modifiables et remboursables, sans frais et sans justificatif, jusqu’au jour du départ pour tout voyage jusqu’au 31 mars 2022.
Air France à Casablanca :
05 22 43 18 18
Depuis le début de la pandémie, les passagers d’Air France pouvaient modifier leur réservation ou obtenir un remboursement sans frais et sans justificatif jusqu’au jour du départ. Cette mesure était valable jusqu’au 31 décembre 2021, la compagnie aérienne a décidé de la prolonger jusqu’au 31 mars 2022.
Comme le rappelle Air France, pour un voyage jusqu’au 31 mars prochain, chaque passager pourra, jusqu’au jour du départ du premier vol :
1. Modifier (date, destination) son billet quelles que soient les conditions tarifaires du billet (si le prix du nouveau billet est plus élevé, la différence tarifaire restera à la charge du client).
2. Être remboursé intégralement. Si les conditions tarifaires du billet n’autorisent pas un remboursement, un avoir valable un an sera délivré, dont le remboursement pourra être demandé à tout moment.
À noter que les passagers ayant réservé directement auprès d’Air France peuvent procéder à ces opérations directement en ligne, sur airfrance.fr, ou via les centres de relation client au 09 69 39 36 54. Les clients ayant réservé via une agence de voyages sont invités à contacter leur point de vente.
Source: www.letelegramme.fr
