Consommation: la grande distribution française cherche à se réinventer

Nos grandes enseignes font encore partie des poids lourds mondiaux du grand commerce. Mais pour le rester, nos champions doivent se réinventer.



La France est en train de devenir un des plus grands marchés de l'e-commerce en Europe (72 milliards d'achats l'an dernier). Ensuite parce que les ventes en grande surface stagnent, alors que celles en ligne explosent. Enfin, les consommateurs sont plus exigeants, mieux informés, plus connectés et plus pressés. Si ces attentes ne sont pas satisfaites, nous serons demain tous clients d'Amazon l'Américain et d'Ali Baba le Chinois.


Quel intérêt d'une alliance entre Carrefour et Fnac-Darty ? Amazon attaque le créneau du commerce alimentaire. Il est urgent que les grandes enseignes répondent sur celui de l'électronique et de l'électroménager. Le premier argument, c'est le prix. Si ces deux distributeurs mutualisent leurs commandes (Fnac-Darty c'est 7 milliards d'euros de volume d'achat annuel, et 4 pour Carrefour), ils réduiront leurs coûts d'approvisionnement.


Boom des ventes en ligne


Cette voie a déjà été ouverte par Auchan, qui fait route commune dans ce domaine avec Boulanger, mais aussi par Casino, déjà associé à Conforama et qui vient de se lier à un groupe britannique expert du e-commerce. Ce sont les premiers remparts dressés les Français devant la machine à broyer d'Amazon.


Les ventes en ligne ne pèsent encore que 10% du commerce de détail dans le monde. Mais son taux de croissance est époustouflant : +24% l'an dernier. La prochaine ligne de front sera donc dans les magasins : paiement sans passage aux caisses, robots tailleurs qui feront les retouches sur place et immédiatement, personnels ultra-qualifiés en diététique, en cosmétique, en stylisme et en technologies pour conseiller et préparer des commandes personnalisées, et ainsi redonner à nos achats un peu plus de sens. Des armes qui échappent encore aux algorithmes des grandes plateformes de commerce électronique.


Source: www.rtl.fr



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