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Démarches administratives en ligne : les bons et les mauvais élèves, ministère par ministère

Carte grise, extrait de casier judiciaire, impôts… A partir de la première évaluation du secrétariat d’Etat au Numérique, les notes, ministère par ministère, la qualité des services administratifs en ligne.


En fin d'année scolaire, les ministres aussi défilent devant le conseil de classe. Avec le secrétaire d'Etat chargé du Numérique dans le rôle du prof principal, l'action de chaque ministère en matière de dématérialisation des démarches administratives a été passée au crible.


Le Parisien - Aujourd'hui en France vous en dévoile les résultats en exclusivité. Sur la base de l'évaluation du gouvernement, nous avons recensé, ministère par ministère, les bons élèves (Economie, Agriculture…) et les cancres (Justice, Education…) en leur attribuant une note sur 20 qui tient compte de l'accessibilité, ou pas, de leur service en ligne.


Ces évaluations, et nos commentaires, montrent bien qu'il reste des efforts à faire… Car, même les bons élèves ont encore du pain sur la planche pour proposer aux usagers de réaliser leurs démarches sur smartphone.


Pour accélérer le mouvement, le secrétaire d'Etat chargé du Numérique annonce qu'il rendra public, chaque trimestre, les résultats mis à jour de ces évaluations.


« Je rencontrerai par ailleurs chaque ministre afin de dessiner ensemble un plan précis et daté d'amélioration », prévient également le secrétaire d'Etat.


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